Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/06/2025

Chez Anoo, nous avons à cœur de respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site https://www.anoo.fr, interagissez avec la communauté ou utilisez nos services de marketplace et création de site.

1. Qui sommes-nous ?

Le site anoo.fr est édité par l’association Trouvanoo, dont la mission est de démocratiser les outils numériques pour tous, en particulier les porteurs de projet locaux, les indépendants, les petites entreprises et les communautés de proximité.

• Adresse : 11 bis impasse des Merles Blancs, 97430 Le Tampon, La Réunion

• Email : [email protected]

• Site web : https://www.anoo.fr

2. Données personnelles collectées

Commentaires

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• Nous collectons les données du formulaire, l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur.

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Formulaires d’inscription et profils utilisateurs

Lors de votre inscription à la plateforme (espace membre, boutique, espace créateur), nous collectons :

• Nom, prénom, pseudo, adresse email, mot de passe

• Informations de profil public (photo, bio, activité)

• Adresse postale (pour les vendeurs/livreurs)

• Données d’identification liées à vos connexions (adresse IP, horodatage)

Fichiers médias

Si vous téléversez des images, évitez d’inclure des métadonnées GPS (EXIF), car elles peuvent être extraites par d’autres utilisateurs.

3. Cookies utilisés sur anoo.fr

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4. Contenu embarqué depuis d’autres sites

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• Vidéos (YouTube, Vimeo)

• Cartes (Google Maps)

• Widgets sociaux (Facebook, X/Twitter, LinkedIn)

Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement ces sites. Ils peuvent collecter des données via leurs propres cookies. Nous n’avons pas de contrôle sur leurs pratiques ; vous êtes invité à consulter leurs politiques de confidentialité.

5. Transmission de vos données

• Si vous réinitialisez votre mot de passe, votre adresse IP est incluse dans l’email pour vérification.

• Vos données peuvent être traitées par des services tiers (hébergeur, services de sécurité, outils statistiques, API de paiement), uniquement dans le cadre strict de la fourniture du service.

• Aucun transfert commercial ou revente de données n’est effectué sans votre consentement.

6. Durée de conservation des données

• Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés sans limite de durée.

• Les profils utilisateurs sont conservés tant que le compte est actif.

• Vous pouvez modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment depuis votre compte.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous avez le droit :

• D’accès à vos données personnelles

• De rectification de vos données

• De suppression (droit à l’oubli)

• D’opposition au traitement de vos données

• De portabilité de vos données sur demande

Pour exercer ces droits, envoyez un email à [email protected] avec une pièce d’identité (pour vérification d’identité).

8. Où vos données sont envoyées

Les commentaires sont analysés par un système de détection de spam ou équivalent. Vos données ne sont envoyées à aucun autre pays sans votre consentement explicite.

9. Sécurité des données

Vos données sont :

• Hébergées en France (OVH) ou dans l’Union européenne.

• Transmises via des connexions sécurisées (HTTPS/SSL).

• Accès limité au personnel autorisé de l’association et aux outils nécessaires à la gestion de la plateforme.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions légales ou techniques. Vous en serez informé par un encart sur le site ou par email si vous êtes membre.